Política de Cookies

A Lda Petz utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e, quando autorizado, personalizar conteúdos e anúncios.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas e como o usuário pode gerenciar suas preferências.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador, celular, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.

Esses arquivos permitem que determinadas informações sobre a navegação sejam reconhecidas durante uma sessão ou em acessos futuros.

Os cookies podem ser utilizados para lembrar preferências, manter produtos no carrinho, proteger transações, analisar a utilização do site e oferecer uma experiência mais personalizada.

2. Cookies próprios e cookies de terceiros

Os cookies utilizados no site podem ser classificados como:

• Cookies próprios: definidos diretamente pela Lda Petz ou pela plataforma utilizada para operar a loja virtual;
• Cookies de terceiros: definidos por empresas parceiras que fornecem serviços de pagamento, análise, publicidade, segurança, atendimento, vídeos, redes sociais ou outras funcionalidades.

Os terceiros responsáveis por essas tecnologias poderão tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade e cookies.

3. Cookies de sessão e cookies persistentes

Os cookies também podem ser classificados de acordo com seu período de armazenamento:

• Cookies de sessão: permanecem ativos somente durante a navegação e são normalmente excluídos quando o navegador é fechado;
• Cookies persistentes: permanecem armazenados por determinado período ou até serem excluídos pelo usuário.

4. Categorias de cookies utilizadas

4.1. Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento do site e para a utilização dos recursos solicitados pelo usuário.

Esses cookies podem ser utilizados para:

• Manter os produtos adicionados ao carrinho;
• Permitir a navegação entre as páginas;
• Realizar login e autenticação;
• Processar a finalização da compra;
• Registrar preferências relacionadas à privacidade;
• Proteger o site contra acessos indevidos e fraudes;
• Manter a estabilidade e a segurança da plataforma.

Como esses cookies são necessários para o funcionamento da loja, sua utilização poderá ocorrer independentemente de autorização específica, conforme a base legal aplicável.

4.2. Cookies de funcionalidade

São utilizados para lembrar escolhas e preferências do usuário, oferecendo uma experiência de navegação mais personalizada.

Esses cookies podem permitir que o site memorize:

• Idioma selecionado;
• Localização aproximada;
• Produtos visualizados;
• Preferências de navegação;
• Informações anteriormente preenchidas;
• Configurações escolhidas pelo usuário.

A desativação desses cookies poderá reduzir algumas funcionalidades ou personalizações do site.

4.3. Cookies analíticos ou de desempenho

São utilizados para entender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Esses cookies poderão coletar informações como:

• Número de visitantes;
• Páginas mais acessadas;
• Tempo de permanência nas páginas;
• Origem dos acessos;
• Produtos visualizados;
• Erros ou dificuldades de navegação;
• Desempenho das páginas e funcionalidades.

Quando possível, essas informações serão analisadas de forma agregada para aprimorar o funcionamento e a experiência oferecida pela loja.

4.4. Cookies de publicidade e marketing

Esses cookies poderão ser utilizados para medir o desempenho de campanhas, apresentar anúncios mais relevantes e evitar a repetição excessiva de publicidade.

Eles poderão permitir:

• Medir visualizações e conversões de anúncios;
• Identificar a origem de uma visita ou compra;
• Criar públicos para campanhas publicitárias;
• Apresentar anúncios relacionados aos interesses do usuário;
• Realizar ações de remarketing;
• Avaliar a eficiência das campanhas de divulgação.

Cookies de publicidade e marketing não essenciais serão utilizados conforme a base legal aplicável e as preferências informadas pelo usuário.

5. Tecnologias semelhantes

Além de cookies, o site poderá utilizar outras tecnologias com funções semelhantes, como:

• Pixels de rastreamento;
• Tags;
• Identificadores de dispositivos;
• Armazenamento local do navegador;
• Scripts de análise;
• Tecnologias de medição de campanhas.

As referências a cookies nesta política também poderão abranger essas tecnologias, quando aplicável.

6. Consentimento e escolha do usuário

Ao acessar o site, o usuário poderá visualizar um aviso ou painel de preferências relacionado ao uso de cookies.

Quando aplicável, o usuário poderá:

• Aceitar todos os cookies;
• Recusar cookies não essenciais;
• Selecionar categorias específicas;
• Consultar informações sobre cada categoria;
• Alterar posteriormente suas preferências.

A ausência de consentimento para cookies não essenciais não impedirá o acesso geral ao site, mas poderá limitar determinadas funcionalidades, medições ou personalizações.

7. Como alterar as preferências

O usuário poderá alterar suas preferências por meio do painel de cookies disponibilizado no site, quando existente.

Também é possível bloquear, permitir ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.

As opções podem variar conforme o navegador e o dispositivo. Recomendamos consultar as configurações de privacidade do navegador para obter instruções específicas.

8. Consequências da desativação de cookies

A desativação de cookies estritamente necessários poderá prejudicar ou impedir o funcionamento de recursos importantes, como:

• Manutenção dos produtos no carrinho;
• Login na conta do cliente;
• Finalização da compra;
• Processamento seguro do pedido;
• Registro das preferências de privacidade;
• Funcionamento adequado de determinadas páginas.

A recusa de cookies analíticos, funcionais ou publicitários poderá limitar personalizações e medições, mas não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais da loja.

9. Prazo de armazenamento

O período de armazenamento varia conforme a categoria, a finalidade e o fornecedor responsável pelo cookie.

Alguns cookies são excluídos após o encerramento da navegação, enquanto outros poderão permanecer armazenados por um período determinado.

O usuário poderá excluir os cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador.

10. Compartilhamento de informações

As informações coletadas por cookies poderão ser compartilhadas, quando necessário, com empresas que prestam serviços relacionados a:

• Hospedagem e operação da loja virtual;
• Processamento de pagamentos;
• Segurança e prevenção de fraudes;
• Análise de navegação e desempenho;
• Publicidade e divulgação;
• Atendimento ao cliente;
• Integrações com redes sociais;
• Desenvolvimento e suporte técnico.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observando a legislação aplicável e a Política de Privacidade da Lda Petz.

11. Proteção dos dados pessoais

Quando as informações coletadas por cookies permitirem identificar ou tornar uma pessoa identificável, elas serão tratadas como dados pessoais.

Nessas situações, serão aplicadas as regras descritas na Política de Privacidade e Proteção de Dados da Lda Petz.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas, no funcionamento do site ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

13. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas sobre a utilização de cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: ldapetzandgadgets@gmail.com
• WhatsApp: +55 (21) 93619-5014
• Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Última atualização: 1º de agosto de 2026.